고객이 제품을 정상적으로 사용했을 경우, 구매일로 부터 1년간의 무상 보증을 제공하며 그 이후 유상 유지 보수 서비스를 제공합니다. 단, 제품의 운송비와 보험 비용은 지원하지 않습니다. 제품 수령후 7일이내 초기 A/S를 제외한 무상 보증인 경우에도 운송비는 지원하지 않습니다. 이 보증은 보증기간에 제조, 부품 또는 공정상의 결함으로 인해 전체적 또는 실질적으로 결함이 발생한 경우에만 적용 됩니다.
보증예외사항
비정상적인 상태에서 제품을 사용하거나, 사용설명서를 따르지 않은 기기 조작으로 인적 요인에 의해 발생한 모든 손상, 잘못된 사용, 잘못된 유지 보수로 인한 결함 또는 제조사 승인을 받지 않은 사람이 변경 또는 수리한 경우, 제품 구매 후 운송 중 발생한 손상, 화재, 홍수, 낙뢰, 지진등의 불가항력에 의한 손상, 고객이 유효한 구매 영수증을 제시하지 못하는 경우는 예외로 둡니다. 운송중 발생한 손상 및 분실은 운송 회사에게 1차 책임이 있으며 운송사와 구매처와 협의후에 보상 처리 진행 됩니다.
모든 경우 기존 제품이 제조사 A/S센터 방문 또는 입고된 이후 테스트를 거쳐 A/S 및 교체등이 진행됩니다. 본 제품은 무선 통신기기로서 사용 환경과 조건에 의해 수신거리 단축, 혼선, 잡음등의 성능 저하 발생 가능성이 있으며 이러한 환경 조건에 완벽한 성능을 보증하지는 않습니다.
All of Balsang's products provide one-year warranty and paid maintenance service from the date of purchase if the customer uses the product normally. However, we do not support shipping and insurance costs for the product. This warranty applies only defects in whole or substantially due to defects in manufacturing or parts during the warranty period.
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